Rückgaben
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst du selbstverständlich von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Alle Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Für Rücksendungen bieten wir dir optional die Möglichkeit, ein DHL-Retourenlabel über uns zu erhalten. Die Kosten dafür trägst du als Käufer*in; sie werden dir beim Erstellen des Labels angezeigt. Die Nutzung unseres Retourenlabels ist ein freiwilliges Angebot – du kannst den Rückversand auch mit einem Versanddienstleister deiner Wahl durchführen.
Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand bei uns eintreffen. Wir empfehlen, den Versandnachweis bis zum Abschluss der Rücksendung aufzubewahren.
Wenn du Fragen zur Rückgabe oder zum Ablauf hast, kontaktiere uns gern per E-Mail an hello@mamouche.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.